青岛工行充分践行“金融为民”的初心折务，以欣慰东谈主民日益增长的好意思好生涯需要为起点和落脚点，束缚提高金融服务的便利性、可得性和障翳面。近日，青岛工行城阳高新区支行通过他乡联动、上门服务、特事特办等经由，仅用时两日中国(九游会)官方网站，为市民阚先生家中的老东谈主完成了社保卡他乡换卡业务，科罚了老东谈主的“燃眉之急”，以优质金融服务取得阚先生全家东谈主的高度招供与称赞。

　　服务公共无小事 他乡协同解民忧

　　几天前，市民阚先生紧张地拨打了青岛工行城阳高新区支行的服务参谋电话，酌量若何为家中老东谈主更换损坏的社保卡。在疏浚中，工行服务主谈主员了解到，阚先生母亲的社保卡损坏严重，还是无法使用，由于老东谈主的社保卡是在济南办理的，但现在老东谈主年龄已高，一纵贯过轮椅行径，是以无法躬行回济南进行补办。阚先生没了设施，只可试着拨打隔壁工商银行的电话参谋一下。工行服务主谈主员了解明晰有关情况后，立即抚慰阚先生不要紧张，并飞速关连了济南开户行，共同商议最高效方便的科罚决议。工行服务主谈主员温情、贴心的语言，让阚先生吃了一枚“省心丸”。通过与济南开户行的充分疏浚，最终阐发了“线上换卡”的服务决议。当日，青岛工行城阳高新区支行服务主谈主员便到阚先生家中进行了上门核实服务，明确核实了老东谈主的意愿，扫视收罗了业务办理贵寓，并第一时辰将一起贵寓回传给了济南开户行。

　　两日后，阚先生粗鲁地收到了济南开户行邮寄过来的新社保卡。这一高效的业务办理速率，不仅科罚了阚先生的“燃眉之急”，让阚先生真切感受到了工商银行“思客户之所思，急客户之所急”的服务气派和专科、高效的业务武艺，也让阚先生全家东谈主感受到了工商银行对老年东谈主的尊重和关怀。

　　贴心折务赢相信 绿色通谈暖东谈主心

　　收到社保卡后，工行服务主谈主员呈文阚先生，鉴于老东谈主的相当情况，网点已提前准备好贵寓，阚先生不错随时间老东谈主到网点办理社保卡金融功能的启用业务。阚先生十分感谢，但他同期驰念其到网点办理业务时，老东谈主在家中万古辰无东谈主护理。为了让阚先生高效办理业务，青岛工行城阳高新区支行径阚先生通畅了绿色窗口，确保其在最短的时辰内办理弥散部业务，实时回家护理老东谈主。阚先生再次对工商银行眷注、玉成的服务感动，连连谈谢并不住地夸赞“我没思到你们对我的事情这样上心，科罚了我一个又一个的勤劳”。

　　金融为民有温度 一面锦旗表赞誉

　　“相配感谢工商银行，让我家老东谈主足不外出就科罚了浩劫题，你们工行的服务确切太贴心、太高效了！”在业务办理完成不久，市民阚先生再次来到了青岛工行城阳高新区支行，并奉上了一面鲜红的锦旗，锦旗上“眷注服务 温情一家”的笔墨熠熠生辉，展现着市民阚先生过头家东谈主对工行服务的至心感谢和奖饰。

　　青岛工行恒久坚抓以东谈主民为中心的价值取向，通过贴心提供“适老”服务，进一步延长“助老”界限中国(九游会)官方网站，束缚增强金融服务智商，束缚熏陶金融服务质效，诚意实意为公共办实事、解勤劳，真确把金融为民落在细处、落到实处，把善事管事、把实事办好，发愤书写“东谈主民金融”新篇章。